Comment se faire recommander et comment conserver votre visibilité sur le long terme ?
Comment se faire recommander par une tierce personne auprès de quelqu'un d'autre, alors que vous avez un emploi du temps surchargé? Vous avez déjà vos clients. Parfait! Vous pouvez commencer par là. Sinon, commencez par vos connaissances.
C'est un point crucial dans le développement de votre entreprise. Sans recommandations, vous pouvez traverser des passages à vide sans aucun client ou aucun contrat à vous mettre sous la dent. Evitez de tomber dans le cercle vicieux du travail et accordez-vous quelques heures chaque mois pour chercher des recommandations.
Comment se faire recommander? C'est simple: il suffit de demander !
C'est une manière simple d'attirer de nouveaux clients. Même s'il est parfois difficile de demander ce genre de choses à vos clients, la plupart se feront souvent un plaisir de recommander vos services s'ils ont été satisfaits par votre travail.
En contrepartie, vous pouvez offrir une petite ristourne aux clients qui consentiront à donner un peu du leur pour vous faire de la publicité. Vous bénéficieriez ainsi tous les deux de ce cercle vertueux.
N'oubliez pas : il faut se faire recommander par tous les clients, pas seulement les plus sympathiques ou les plus anciens.
Se faire recommander : les petits plus
Quand un freelance envisage de se faire recommander, il est toujours bon d'offrir de petits plus qui font la différence pour les clients. En prouvant à vos collègues et à vos clients que vous êtes la personne de confiance qu'il leur faut pour boucler le travail dans les temps, vous deviendrez un travailleur freelance réputé. Se faire recommander ne deviendra plus forcément une nécessité pour vous.
Pour un travailleur freelance réputé, qui a su se faire recommander pendant des années, il ne cherche souvent plus ses clients; ce sont les clients qui viennent à lui. Ces freelances sont grassement payés, se voient régulièrement proposer des projets et sont particulièrement renommés dans leur branche.
La belle vie, en somme! Mais comment acquérir ce statut si convoité? En commençant dès le début de l’activité à se faire recommander !
Voici quelques conseils pour se faire recommander rapidement :
- Soyez digne de confiance. Si vous acceptez de remuer ciel et terre pour boucler chacun de vos projets, même en cas de panne d'électricité ou de maladie, vos clients sauront qu'ils peuvent compter sur vous.
- Soyez prévenant envers vos clients. Les freelances ont des emplois du temps très chargés mais cela ne vous empêche pas d'aller un peu plus loin dans les projets que vous confient vos clients. Si vous travaillez sur un de vos projets mais que vous remarquez une erreur sur leur site Internet, vous pouvez le leur signaler. Ce geste sera grandement apprécié par vos clients et ce type d’actions est très important pour se faire recommander, car une de vos valeurs ajoutées devient votre côté « humain ».
- Bouclez vos projets bien avant la date butoir. Certains freelances finissent leur projet à la dernière minute avant la date limite. Bien sûr, vous respectez les délais, mais cela n'a rien de professionnel. Pour beaucoup de clients, cela signifie que leur projet n'a que peu d'importance à vos yeux puisque vous l'avez terminé en dernier, à la va-vite. Bouclez les projets deux à trois jours avant la date limite, si c’est possible. Cela vous laissera de la marge pour corriger d'éventuelles erreurs. Se faire recommander implique d’être et de rester professionnel aux yeux de vos clients.
N'oubliez pas ces petits plus pour se faire recommander. Ils feront toute la différence.
